Банк идей

LustfulFire • Feedback

Знаешь, как улучшить нашу работу? — Сообщи нам!

Помогите LustfulFire стать лучше — заполните форму и добавьте свою идею. Ты провоцируешь изменения.

Форма предложений

Совет: опиши конкретно (что, где, на каком экране) — так мы быстрее это реализуем.

Фамилия, имя *

Тема обращения *

Оценка работы сайта *

★ ★ ★ ★ ★

1 — плохо, 5 — супер

Номер телефона (+380…) (или email) Можно не указывать, если укажете email

Email (или телефон) Можно не указывать, если укажете телефон

Нужно указать телефон или email (можно оба).

Как давно вы пользуетесь нашим сайтом? *

Заметили положительные или негативные изменения в работе сайта? Какие?

0 / 1200

Какие изменения вы увидели за период пользования сайтом?

0 / 1200

Пожелания по ассортименту (товар, который хотели бы видеть, но его нет)

0 / 1200

Здесь можете написать всё, что хотели бы обновить, изменить или улучшить *

0 / 2000

Заполните форму и нажмите “Отправить”.

Мы используем данные только для ответа на обращение. Спам не отправляем.

FAQ: Банк идей

О чем страница Банк идей?

Это справочная страница магазина с информацией о Банк идей. Актуальность данных обновляется по мере необходимости, с учетом условий сервисов и правил магазина.
Как быстро найти ответ на вопрос по теме Банк идей?

Просмотри блоки и подзаголовки на этой странице Банк идей, а если остались вопросы - напиши в поддержку, мы подскажем кратчайший вариант решения.
Гарантируете ли вы конфиденциальность заказов?

Да. Мы придерживаемся принципа конфиденциальности: данные заказа обрабатываются только для выполнения покупки, а упаковка и коммуникация организованы так, чтобы сохранить конфиденциальность клиента.
Как выглядит упаковка и видно ли содержимое посылки?

Посылки упаковываются так, чтобы содержимое не было видно. Основная цель - конфиденциальность и безопасная доставка. Детали могут зависеть от службы доставки и выбранного способа отправки.
Можно ли оформить заказ без звонка менеджера?

Да, обычно заказ можно оформить онлайн. Если требуется уточнение (например, по адресу или оплате), мы напишем или позвоним только в необходимых случаях.
Какие способы оплаты доступны?

Актуальные способы оплаты указаны на странице Банк идей или при оформлении заказа. Варианты могут меняться в зависимости от сервисов и региона.
Какие варианты доставки доступны?

Способы доставки, сроки и условия зависят от города и службы доставки. Актуальная информация - на странице Банк идей и в корзине при оформлении.
Сколько времени занимает обработка заказа?

Обычно обработка происходит в ближайшее рабочее время. Если есть пиковые нагрузки или праздники, сроки могут незначительно смещаться - актуально.
Можно ли изменить или отменить заказ после оформления?

Да, в большинстве случаев это возможно до момента отправки. Напиши нам как можно скорее и укажи номер заказа - мы подскажем, что можно сделать.
Можно ли вернуть или обменять товар?

Возврат/обмен регулируются законодательством и категорией товара. Условия и исключения подробно описаны на странице Банк идей (или связанной информационной странице).
Как правильно подобрать размер или параметры?

Если на странице Банк идей есть таблицы/пояснения - ориентируйся на них. Также можно обратиться в поддержку: подскажем подбор по параметрам, максимально деликатно.
Безопасны ли материалы и есть ли инструкции по уходу?

Мы рекомендуем следовать инструкциям производителя и правилам гигиены. Для конкретных материалов уход может отличаться - проверяй описание товара и/или информационные страницы.
Есть ли гарантия на товары?

Для части товаров гарантия предусмотрена производителем или продавцом. Условия зависят от категории и бренда и могут быть уточнены на странице Банк идей.
Как связаться со службой поддержки по поводу ?

Удобнее всего - через контакты магазина: мессенджер/чат/форму обратной связи. Опиши вопрос и укажи, что он касается страницы Банк идей - так мы ответим быстрее.
Почему информация на странице может меняться?

Условия сервисов доставки/оплаты, наличие, внутренние правила и требования могут обновляться. Поэтому Банк идей может корректироваться для актуальности.

Банк идей

Обратная связь

Знаешь, как улучшить нашу работу? — Сообщи нам!